AI Marketing đang thay đổi cách các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và triển khai chiến lược quảng cáo. Năm 2025, các công cụ AI Marketing không chỉ giúp tự động hóa quy trình mà còn tối ưu hóa từ việc sáng tạo nội dung, phân tích dữ liệu, đến xây dựng mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn. Marketing giờ đây không chỉ dừng lại ở nghệ thuật sáng tạo mà còn là cuộc chơi của công nghệ và dữ liệu.
Từ những công cụ giúp phát triển ý tưởng sáng tạo, tối ưu hóa nội dung đến tự động hóa tiếp thị, AI đang dần trở thành “trợ thủ đắc lực” giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả và tiếp cận thị trường một cách toàn diện. Hãy cùng khám phá những xu hướng và công cụ AI Marketing nổi bật mà bạn không nên bỏ lỡ trong năm 2025.
1. Xu hướng sử dụng AI trong marketing năm 2025
Năm 2025, marketing không còn chỉ là nghệ thuật sáng tạo, mà còn là cuộc chơi của dữ liệu. Từ thông tin về đối thủ, xu hướng thị trường, đến những ý kiến khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn – tất cả đều cần được khai thác và phân tích. Tuy nhiên, với lượng dữ liệu khổng lồ hiện nay, việc thu thập thông tin thủ công là quá khó khăn và tốn thời gian. Đó là lý do vì sao AI trở thành “cánh tay đắc lực” giúp làm mọi thứ nhanh hơn, chính xác hơn, và quy mô rộng lớn hơn.
AI có thể giúp phân tích cảm xúc của khách hàng thông qua các đánh giá, để bạn hiểu rõ hơn về sự hài lòng hay điểm chưa tốt trong sản phẩm của mình. Các công cụ phân tích đối thủ giúp bạn luôn theo sát động thái mới của các thương hiệu khác, không bị tụt lại phía sau. Hơn nữa, AI còn hỗ trợ tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu, giúp tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho các chiến dịch quảng cáo.
Không chỉ dừng lại ở phân tích và tối ưu, AI còn có thể sáng tạo nội dung – từ viết bài đăng trên mạng xã hội đến xây dựng những đoạn mô tả quảng cáo hấp dẫn. Điều này giúp bạn luôn sẵn sàng với khối lượng nội dung khổng lồ mà môi trường số ngày nay đòi hỏi.
Trong năm 2025, việc ứng dụng AI vào marketing sẽ tiếp tục tăng mạnh. Các nhà tiếp thị sẽ không chỉ dùng một công cụ AI, mà còn kết hợp nhiều giải pháp khác nhau để khai thác tối đa lợi ích từ dữ liệu và sáng tạo, mang lại kết quả tốt hơn cho thương hiệu của mình.
2. Công dụng của công cụ AI trong việc làm Marketing
AI đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động marketing hiện đại. Dưới đây là những lợi ích thiết thực mà AI có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
2.1. Giúp bạn phát triển ý tưởng sáng tạo
AI có thể là một công cụ đắc lực để kích thích sự sáng tạo của đội ngũ marketing. Nếu bạn đang bí ý tưởng, hãy thử “trò chuyện” với công cụ AI bằng cách đặt những câu hỏi như: “Các vấn đề phổ biến mà các công ty trong ngành của tôi đang gặp phải là gì?” hoặc “Có những cách nào để thu hút khách hàng mới một cách sáng tạo?”
AI có khả năng đưa ra rất nhiều ý tưởng thú vị và đa dạng, từ đó bạn có thể chọn lọc và phát triển thêm. Điều này giống như có một “trợ lý sáng tạo” luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, giúp bạn bước vào dòng chảy sáng tạo một cách dễ dàng và nhanh chóng.
2.2. Tự động hóa những công việc nhàm chán, lặp đi lặp lại
Công việc marketing không phải lúc nào cũng chỉ là sáng tạo và xây dựng chiến lược. Có rất nhiều việc lặp đi lặp lại như đăng bài, cập nhật nội dung lên website, chuyển đổi các định dạng nội dung cho phù hợp với từng nền tảng… Những công việc này tuy cần thiết nhưng thường tốn rất nhiều thời gian.
Đây là lúc AI tỏa sáng. Với khả năng tự động hóa, AI giúp bạn hoàn thành những việc này nhanh chóng và chính xác, giúp tiết kiệm thời gian để bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn, như xây dựng chiến lược hoặc sáng tạo nội dung.
2.3. Mở rộng đối tượng khách hàng và tiếp cận thị trường mới
AI có thể giúp bạn nhìn nhận khách hàng một cách sâu sắc hơn. Các công cụ AI có khả năng phân tích dữ liệu để xác định những nhóm đối tượng tiềm năng mà bạn có thể đã bỏ lỡ trước đây. Ngoài ra, nhờ vào khả năng chuyển đổi nội dung một cách linh hoạt, AI giúp bạn dễ dàng điều chỉnh và tái sử dụng nội dung cho nhiều nền tảng khác nhau, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và thâm nhập vào những thị trường mới.
2.4. Giảm thiểu sai sót, đảm bảo chất lượng nội dung
Trong quá trình tạo ra nội dung, không ít lần chúng ta mắc phải các lỗi nhỏ về ngữ pháp, chính tả, hoặc cấu trúc câu. Với công cụ AI như Grammarly, các lỗi này sẽ được phát hiện và sửa chữa ngay lập tức, giúp bạn giảm thiểu tối đa sai sót. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian chỉnh sửa mà còn nâng cao chất lượng nội dung trước khi đến tay khách hàng.
2.5. Tiết kiệm chi phí và tối ưu nguồn lực
AI còn giúp bạn tiết kiệm chi phí sản xuất, đặc biệt là với các nội dung tốn kém như video hoặc quảng cáo. Các công cụ AI có thể tạo ra những bản thảo đầu tiên nhanh chóng, từ bài đăng mạng xã hội cho đến những đoạn văn quảng cáo. Điều này giúp giảm bớt áp lực cho đội ngũ marketing và cho phép bạn tập trung vào việc tối ưu chiến lược, phát triển ý tưởng và cải thiện hiệu suất chung của cả chiến dịch.
3. 20 công cụ AI Marketing nên sử dụng trong năm 2025
3.1. Công cụ AI Marketing cho việc thực hiện và tối ưu content
3.1.1. Keyword Insights
Keyword Insights là một nền tảng mạnh mẽ hỗ trợ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), đặc biệt dành cho những nhà sáng tạo nội dung hiện đại. Công nghệ AI của Keyword Insights có khả năng phân tích và xác định hàng ngàn ý tưởng từ khóa, nhóm chúng thành các cụm chủ đề có liên quan, từ đó giúp bạn dễ dàng xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả hơn.
Với sự tích hợp của AI, nền tảng này không chỉ cung cấp dữ liệu về từ khóa mà còn giúp tối ưu hóa toàn bộ quá trình viết và sáng tạo nội dung. Công cụ trợ lý viết AI hỗ trợ từ khâu nghiên cứu chủ đề, viết nội dung đến tối ưu hóa nội dung để thu hút người đọc và cải thiện hiệu quả SEO.
Điểm nổi bật của Keyword Insights chính là trợ lý AI tương tác trực tiếp, giúp bạn nhận được phản hồi nhanh chóng và chính xác cho mọi yêu cầu viết lách – từ những đoạn mở bài thu hút sự chú ý đến mô tả sản phẩm cụ thể. Với Keyword Insights, AI thực sự trở thành trợ thủ đắc lực giúp bạn tạo ra nội dung chất lượng cao, thúc đẩy chiến lược marketing và nâng cao hiệu quả SEO.
Công cụ AI Marketing Keyword Insight
3.1.2. Surfer SEO
Surfer SEO là công cụ tối ưu hóa nội dung mạnh mẽ giúp cải thiện chất lượng bài viết trên website của bạn, từ đó nâng cao thứ hạng trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs). Công cụ AI này có khả năng phân tích các trang kết quả tìm kiếm, đánh giá từ khóa và so sánh nội dung của bạn với những trang đang xếp hạng cao nhất, giúp bạn tối ưu hóa nội dung dựa trên những gì hiệu quả nhất.
Ngoài ra, Surfer SEO còn cung cấp các tính năng như tạo dàn ý tự động và nghiên cứu từ khóa, hỗ trợ bạn lập kế hoạch và viết nội dung một cách bài bản và hiệu quả hơn. Với Surfer SEO, bạn có thể tối ưu hóa từng yếu tố của nội dung, đảm bảo bài viết của mình đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của người dùng và đạt được vị trí cao hơn trên các trang kết quả tìm kiếm.
Công cụ AI Marketing Surfer SEO
3.1.3. Jasper
Jasper là giải pháp hỗ trợ đắc lực trong việc viết nội dung, đặc biệt phù hợp với các nhóm làm việc sáng tạo. Jasper giúp tối ưu hóa quy trình viết – từ tạo nội dung nhanh chóng đến triển khai dự án một cách mượt mà và hiệu quả. Công cụ này cung cấp nhiều ý tưởng sáng tạo và tự động hóa các khía cạnh của quá trình viết, đảm bảo nội dung luôn phản ánh đúng giọng điệu và phong cách thương hiệu.
Jasper sử dụng công nghệ AI để tăng tốc quá trình sáng tạo nội dung mà vẫn đảm bảo chất lượng. Với hơn 50 mẫu nội dung sẵn có cho các hoạt động marketing như lading page, email, hay bài viết blog, Jasper còn hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ và nhiều kiểu phông chữ để linh hoạt tùy chỉnh. Đặc biệt, Jasper giữ cho nội dung có sự nhất quán và phù hợp với phong cách thương hiệu, giúp duy trì chất lượng và tính chuyên nghiệp trong từng câu chữ.
Công cụ AI Marketing Jasper
3.1.4. Writer
Writer là công cụ AI hỗ trợ marketing mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nội dung với các giải pháp viết sáng tạo. Với tính năng chatbot thông minh và các gợi ý ngữ pháp, Writer giúp biến nội dung trở nên chuyên nghiệp, chính xác và hiệu quả hơn.
Một điểm nổi bật của Writer là khả năng duy trì giọng điệu và phong cách thương hiệu thông qua cơ sở dữ liệu thuật ngữ nội bộ, đảm bảo sự nhất quán và phản ánh đúng bản sắc thương hiệu trong mọi nội dung. Writer không chỉ giúp tạo ra những sản phẩm nội dung chất lượng cao mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp.
Công cụ AI Marketing Writer
3.2. Công cụ AI Marketing cho việc thực hiện Automation
Một trong những ứng dụng hiệu quả nhất của AI trong Marketing là tối ưu hóa các tác vụ vận hành và theo dõi hiệu quả hoạt động. Dưới đây là một số nền tảng tuyệt vời giúp cải thiện các phần quan trọng trong quy trình tự động hóa Marketing.
3.2.1. Zapier
Zapier là công cụ tự động hóa mạnh mẽ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), chuyên biệt dành cho các hoạt động marketing và quản lý quy trình. Công cụ này giúp tự động hóa các tác vụ tốn nhiều thời gian, chuyển đổi dữ liệu từ các đầu vào văn bản để trả lời các câu hỏi đơn giản, giúp doanh nghiệp cắt giảm công việc thủ công và phát triển với những thông tin giá trị. Zapier cung cấp cả phiên bản miễn phí và các gói nâng cao tính phí để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.
Zapier đóng vai trò như một nền tảng tích hợp linh hoạt, cho phép xây dựng các kết nối và tự động hóa marketing giữa hàng ngàn hệ thống khác nhau, từ đó tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả, và giảm thiểu các tác vụ lặp đi lặp lại. Công cụ này cho phép tạo ra các quy trình tùy chỉnh để liên kết hành động giữa các hệ thống, đảm bảo thông tin quan trọng luôn được truy xuất chính xác và kịp thời.
Với khả năng tạo quy trình tự động mà không cần kiến thức mã hóa, Zapier giúp việc tạo các quy trình tự động trở nên đơn giản và hiệu quả. Các quy trình này, được gọi là “zaps”, hiện có sẵn với hơn 3.000 tích hợp, giúp kết nối các công cụ một cách dễ dàng. Người dùng cũng có thể tạo các quy trình phân nhánh phức tạp dựa trên các tiêu chí logic để tối ưu hóa hoạt động.
AI của Zapier hoạt động phía sau hậu trường, phân tích các tín hiệu và kích hoạt quy trình với tốc độ và hiệu suất cao, vượt trội so với khả năng thực hiện thủ công. Khách hàng rất đánh giá cao các lợi ích tiết kiệm thời gian và hiệu quả mà các “zap” mang lại. Zapier còn cung cấp hệ thống hỗ trợ toàn diện, bao gồm blog, hội thảo trực tuyến, cộng đồng no-code, và Zapier University để giúp người dùng nâng cao kỹ năng và khai thác tối đa công cụ.
Công cụ AI Marketing Zapier
3.2.2. HubSpot Breeze AI
Việc tạo và tái sử dụng nội dung, viết email tiếp cận khách hàng tiềm năng, hay thiết lập báo cáo có thể là những công việc tiêu tốn nhiều thời gian và công sức. HubSpot Breeze AI ra đời để đơn giản hóa những công việc này, mang lại hiệu quả và tiện ích cho người dùng.
HubSpot Breeze AI cung cấp các “Breeze Agents” – những trợ lý ảo được thiết kế riêng cho từng nhu cầu cụ thể, giúp tự động hóa nhiều quy trình công việc khác nhau. Ví dụ, Content Agent hỗ trợ hiệu quả trong việc tạo và tái sử dụng nội dung cho trang đích, bài viết blog, và nhiều loại nội dung khác một cách dễ dàng.
Bên cạnh đó, Social Media Agent giúp tối ưu hóa việc quản lý mạng xã hội, từ việc gợi ý thời gian đăng bài lý tưởng, tạo các nội dung phù hợp với từng nền tảng cho đến việc đề xuất các ý tưởng chiến dịch xã hội dựa trên dữ liệu kinh doanh và hiệu suất trước đây.
Với HubSpot Breeze AI, doanh nghiệp có thể tự động hóa quy trình tiếp thị và quản lý nội dung một cách linh hoạt và hiệu quả, tiết kiệm thời gian và nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Công cụ AI Marketing HubSpot Breeze
3.2.3. A
Taskade AI là công cụ quản lý dự án marketing hiệu quả, phù hợp cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình làm việc. Taskade AI hỗ trợ tạo danh sách công việc, sơ đồ tư duy, và thiết lập lịch trình, đồng thời quản lý quy trình làm việc một cách thông minh nhờ sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo.
Taskade AI tích hợp nhiều yếu tố AI tiên tiến giúp nâng cao hiệu quả quản lý dự án và tiếp thị. Một trong những tính năng nổi bật là khả năng tự động tạo danh sách công việc dựa trên mục tiêu dự án và yêu cầu cụ thể, giúp nhóm làm việc nhanh chóng bắt đầu và duy trì tiến độ công việc hiệu quả.
Taskade AI còn hỗ trợ tạo sơ đồ tư duy, giúp hình dung và tổ chức ý tưởng, từ đó xây dựng chiến lược tiếp thị rõ ràng và logic hơn. Công cụ này cung cấp tính năng thiết lập quy trình làm việc thông minh, cho phép điều chỉnh linh hoạt các bước thực hiện dự án để phù hợp với thay đổi và yêu cầu thực tế.
Một tính năng quan trọng khác của Taskade AI là khả năng cộng tác trong thời gian thực, cho phép các thành viên trong nhóm làm việc trên cùng một nền tảng, chia sẻ ý tưởng và cập nhật tiến độ một cách liền mạch. Trí tuệ nhân tạo trong Taskade AI còn hỗ trợ đưa ra các gợi ý cải thiện quy trình làm việc, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và đảm bảo các chiến dịch tiếp thị được triển khai thành công.
Công cụ AI Marketing Taskade
3.3. Công cụ AI Marketing cho Digital Marketing
3.3.1. Albert.ai
Albert.ai là công cụ trí tuệ nhân tạo tiên tiến trong lĩnh vực marketing, hoạt động như một “đồng minh kỹ thuật số” với khả năng tự tối ưu hóa trên nhiều kênh khác nhau. Công cụ này giúp tự động hóa việc nghiên cứu từ khóa, tối ưu chi phí quảng cáo, tăng cường tương tác khách hàng và cung cấp báo cáo chi tiết. Người dùng có thể liên hệ Albert.ai để nhận báo giá tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu.
Albert.ai tối ưu hóa và cá nhân hóa nội dung quảng cáo ở quy mô lớn trên các nền tảng như Facebook, YouTube, Google Ads, Bing. Phương pháp “sáng tạo dựa trên dữ liệu” giúp tăng hiệu quả và giải phóng thời gian cho các nhà sáng tạo, tập trung vào xây dựng chiến dịch kết nối cảm xúc với người tiêu dùng.
Albert.ai cũng mạnh mẽ trong việc thử nghiệm và tối ưu hóa chiến dịch, giúp xác định các cơ hội mới, đối tượng tiềm năng, và mở rộng thị trường. Điều này giúp chiến dịch quảng cáo trở nên hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí đầu tư.
Các thương hiệu như Crabtree & Evelyn, Telenor, và Harley Davidson đã áp dụng Albert.ai và đạt kết quả ấn tượng, với Harley Davidson ghi nhận tăng trưởng năm lần về lưu lượng truy cập trang web và tăng 2.930% lượng khách hàng tiềm năng mỗi tháng.
Công cụ AI Marketing Albert.ai
3.4. Công cụ AI Marketing cho Social Media
Quản lý mạng xã hội là một trong những lĩnh vực Marketing phát triển nhanh nhất. Khách hàng cần thương hiệu của bạn thường xuyên xuất bản nội dung, tương tác với người theo dõi và lắng nghe xu hướng cũng như nhu cầu của người tiêu dùng. Đây không phải là công việc dễ dàng, vì vậy các công cụ AI đóng vai trò quan trọng trong việc tự động hóa và củng cố chiến lược của bạn.
Những công cụ này giúp tự động hóa các tác vụ truyền tải nội dung trong tiếp thị mạng xã hội, giúp tối ưu hóa hiệu suất và mang lại giá trị lớn hơn cho khách hàng.
3.4.1. FeedHive
FeedHive là công cụ marketing được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), ban đầu được phát triển như một nền tảng lập lịch và đăng tải nội dung. Sau đó, FeedHive đã đầu tư mạnh mẽ vào các tính năng AI tiên tiến nhằm cải thiện và tối ưu hóa quy trình tạo nội dung trên mạng xã hội.
Hiện nay, FeedHive hỗ trợ người dùng tạo bài đăng mới và đăng tải nội dung một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Nền tảng sử dụng AI để thu thập và phân tích dữ liệu, cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của các bài đăng. Bên cạnh đó, FeedHive còn tích hợp trợ lý ảo AI dựa trên công nghệ GPT, giúp dự đoán hiệu quả nội dung và đưa ra các đề xuất hữu ích, chẳng hạn như thời điểm tối ưu để đăng bài.
FeedHive mang đến giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội, từ việc lập kế hoạch nội dung cho đến triển khai và đánh giá hiệu quả.
Công cụ AI Marketing FeedHive
3.4.2. Hootsuite OwlyWriter AI
Hootsuite là công cụ tiên phong trong lĩnh vực quản lý mạng xã hội, và gần đây đã nâng cao năng lực của mình thông qua tích hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI).
OwlyWriter AI của Hootsuite được phát triển để hỗ trợ tối ưu quy trình tạo nội dung marketing trên mạng xã hội. Công cụ này cho phép nhanh chóng tạo ra chú thích, đề xuất ý tưởng bài đăng cho các tài khoản và phân khúc người dùng, giúp nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Đây là giải pháp toàn diện kết hợp giữa khả năng quản lý mạng xã hội hàng đầu và trợ lý viết nội dung AI tích hợp—tất cả trong một nền tảng duy nhất.
OwlyWriter AI không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình sáng tạo nội dung mà còn đảm bảo rằng các chiến dịch marketing được triển khai nhanh chóng và đạt hiệu quả cao.
Công cụ AI Marketing Hootsuite OwlyWriter
3.4.3. Smartly.io
Smartly.io là nền tảng quảng cáo tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), mang đến các giải pháp sáng tạo, truyền thông và phân tích thông minh để nâng cao hiệu quả marketing trên mạng xã hội. Với Smartly.io, doanh nghiệp có thể tự động hóa quy trình sản xuất nội dung sáng tạo, tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo đa kênh, tiến hành phân tích xã hội, và dự đoán xu hướng hiệu suất trong tương lai. Để có được các giải pháp phù hợp nhất, người dùng có thể liên hệ Smartly.io để nhận báo giá dịch vụ tùy chỉnh.
Smartly.io cung cấp giải pháp toàn diện giúp tối ưu hóa các chiến dịch marketing trên mạng xã hội, từ việc tiết kiệm thời gian đến nâng cao hiệu quả tổng thể. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp tập trung vào chiến lược và phát triển, trong khi các quy trình phức tạp của quảng cáo số được quản lý và tối ưu bởi trí tuệ nhân tạo một cách hiệu quả.
Công cụ AI Marketing Smartly.io
3.4.3 SocialPilot
SocialPilot là nền tảng quản lý và lập lịch mạng xã hội tiên tiến, được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ doanh nghiệp và các agency trong hoạt động tiếp thị. Với khả năng lập lịch hàng loạt lên đến 500 bài đăng, phân công nhiệm vụ, và tạo báo cáo tự động, SocialPilot mang đến sự tối ưu hóa toàn diện cho quy trình làm việc. Nền tảng này không chỉ hỗ trợ xuất bản và phân tích nội dung mà còn tích hợp trợ lý AI để nâng cao khả năng sáng tạo, cùng thư viện nội dung để quản lý tài sản một cách hiệu quả.
SocialPilot giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược mạng xã hội, từ lập kế hoạch, sáng tạo nội dung đến đánh giá hiệu quả. Nền tảng này giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất làm việc và đảm bảo sự hiện diện liên tục, chuyên nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội. Đây là giải pháp lý tưởng dành cho các chuyên gia tiếp thị, đội nhóm nhỏ và agency, giúp quản lý chiến dịch một cách thông minh và hiệu qu
Công cụ AI Marketing Social Pilot
3.5. Công cụ AI Marketing cho Email Marketing
3.5.1. Seventh Sense
Seventh Sense là công cụ email marketing tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị dựa trên hành vi của người dùng. Công cụ này sử dụng các mô hình dự đoán để phân tích thời gian và ngày gửi email hiệu quả nhất cho từng liên hệ, dựa trên hoạt động cá nhân của họ. Điều này giúp các nhà tiếp thị tăng tỷ lệ gửi email thành công và cải thiện điểm uy tín của người gửi, đảm bảo thông điệp tiếp cận đúng người vào thời điểm phù hợp nhất.
Seventh Sense tích hợp chặt chẽ với các nền tảng tiếp thị hàng đầu như HubSpot và Marketo, mang lại sự linh hoạt và tối ưu hóa quy trình tiếp thị. Với các gói dịch vụ linh hoạt dành cho doanh nghiệp và khách hàng lớn, Seventh Sense đáp ứng đa dạng nhu cầu và quy mô, giúp nâng cao hiệu quả chiến dịch tiếp thị và tối ưu hóa hiệu suất tiếp cận khách hàng.
Công cụ AI Marketing Seventh Sense
3.5.2. ZeroBounce
ZeroBounce là công cụ email marketing tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị qua email bằng cách giảm tỷ lệ email bị trả lại. Công cụ này chuyên cung cấp các dịch vụ xác thực và cải thiện khả năng gửi email, bao gồm các tính năng như phân tích hoạt động, chấm điểm email, và nhiều giải pháp khác.
Công cụ AI Marketing ZeroBounce
Trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò quan trọng trong nền tảng ZeroBounce, giúp nâng cao hiệu suất và độ chính xác của các chiến dịch tiếp thị qua email. Các yếu tố AI nổi bật trong ZeroBounce bao gồm:
- Xác thực email thông minh: AI của ZeroBounce phân tích và xác thực các địa chỉ email, loại bỏ các địa chỉ không hợp lệ, email dùng một lần và spam traps, giúp cải thiện chất lượng danh sách liên hệ và giảm thiểu tỷ lệ email bị trả lại.
- Phân tích hoạt động người nhận: AI theo dõi và phân tích hành vi của người nhận, từ đó cung cấp thông tin chi tiết về mức độ tương tác với email. Điều này cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa nội dung và thời điểm gửi để đạt được kết quả tốt nhất.
- Chấm điểm email dựa trên AI: ZeroBounce sử dụng AI để đánh giá chất lượng của các địa chỉ email trong danh sách, giúp doanh nghiệp xác định được các liên hệ có giá trị cao và tập trung vào khách hàng tiềm năng, từ đó tối ưu hiệu suất chiến dịch.
- Dự đoán khả năng vào hộp thư đến: AI phân tích các yếu tố liên quan đến khả năng gửi email thành công, giúp dự đoán khả năng email sẽ được vào hộp thư đến hay không. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược gửi để cải thiện tỷ lệ tiếp cận khách hàng.
ZeroBounce giúp nâng cao hiệu suất của các chiến dịch email thông qua việc cải thiện độ chính xác của danh sách liên hệ và tăng khả năng vào hộp thư đến. Đây là giải pháp toàn diện, hỗ trợ doanh nghiệp đảm bảo rằng các chiến dịch email của mình đạt được hiệu quả tối ưu.
3.5.3. Reply.io
Reply.io là nền tảng hỗ trợ tự động hóa và nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng thông qua email marketing và các công cụ hỗ trợ bán hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Reply.io cung cấp các tính năng như tự động hóa email, hộp thư không giới hạn, bộ công cụ tăng cường khả năng gửi email, chuỗi tương tác đa kênh có điều kiện, và nhiều giải pháp khác.
Công cụ AI Marketing Reply.io
Nền tảng này cũng cho phép tự động hóa việc lên lịch họp, giúp người dùng dễ dàng đặt lịch với khách hàng tiềm năng. Với sự hỗ trợ từ AI, Reply.io không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình tiếp thị và bán hàng mà còn nâng cao khả năng tiếp cận và tương tác khách hàng.
Trí tuệ nhân tạo đóng vai trò quan trọng trong Reply.io, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các yếu tố AI nổi bật trong Reply.io bao gồm:
- Tự động hóa email thông minh: AI trong Reply.io giúp tạo ra các chiến dịch email tự động hóa, tối ưu thời gian gửi và đảm bảo rằng email tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng vào thời điểm phù hợp nhất.
- Chuỗi tương tác đa kênh có điều kiện: AI của Reply.io cho phép tạo ra các chuỗi tương tác tự động hóa dựa trên điều kiện nhất định, đảm bảo các hoạt động tiếp thị được điều chỉnh theo phản hồi và hành vi của khách hàng, từ đó nâng cao mức độ tương tác.
- Dự đoán khả năng tương tác: Reply.io sử dụng AI để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng tương tác của khách hàng, giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược tiếp thị và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
3.6. Công cụ AI Marketing cho việc chỉnh sửa
Không phải tất cả các marketer đều thành thạo về ngữ pháp. Rất may, hiện nay đã có các công cụ AI giúp bạn chỉnh sửa nội dung hiệu quả, đảm bảo văn bản luôn chính xác và không mắc lỗi. Sau đây là một số công cụ AI mà bạn có thể tham khảo để hỗ trợ việc chỉnh sửa nội dung của mình.
3.6.1. Hemingway Editor
Hemingway Editor là công cụ chỉnh sửa văn bản tiên tiến, được hỗ trợ bởi trí tuệ máy học (ML), giúp nâng cao hiệu quả viết lách và tối ưu hóa nội dung marketing. Công cụ này phân tích nội dung và đưa ra các gợi ý chi tiết nhằm làm cho văn bản rõ ràng hơn, súc tích hơn và cải thiện từ ngữ, giúp người viết truyền tải thông điệp một cách mạnh mẽ và hiệu quả.
Công cụ AI Marketing Hemingway Editor
Hemingway Editor tích hợp nhiều yếu tố trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả chỉnh sửa và viết lách. Các yếu tố AI nổi bật trong Hemingway Editor bao gồm:
- Phân tích cú pháp và cấu trúc câu: AI của Hemingway Editor phân tích cú pháp và cấu trúc câu, giúp người dùng nhận biết các câu dài, phức tạp và đề xuất cách làm cho chúng trở nên đơn giản và dễ hiểu hơn.
- Đánh giá khả năng đọc: AI giúp xác định cấp độ đọc của văn bản, đưa ra các chỉ số để đánh giá liệu nội dung có phù hợp với đối tượng mục tiêu hay không, từ đó hỗ trợ người viết điều chỉnh để tối ưu khả năng tiếp cận.
- Gợi ý thay thế từ ngữ: Hemingway Editor sử dụng AI để xác định các từ ngữ khó hoặc không cần thiết và gợi ý thay thế chúng bằng từ đơn giản hơn, giúp tăng tính hiệu quả và khả năng hiểu của văn bản.
- Nhận diện văn phong phức tạp: AI cũng có khả năng nhận diện văn phong phức tạp và những phần nội dung không rõ ràng, từ đó đề xuất cách chỉnh sửa để giúp thông điệp được truyền tải một cách rõ ràng và chính xác hơn.
3.6.2. Frase.io
Frase.io là nền tảng tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), được thiết kế để hỗ trợ viết và chỉnh sửa nội dung SEO một cách hiệu quả. Công cụ này cung cấp quy trình tạo nội dung thống nhất, nơi người dùng có thể nghiên cứu, viết và tối ưu hóa nội dung một cách liền mạch. Frase.io hỗ trợ người dùng viết các bản tóm tắt nội dung, chỉnh sửa bài viết và phân tích các truy vấn tìm kiếm, giúp tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao chất lượng nội dung.
Công cụ AI Marketing Frase.io
Frase.io tích hợp nhiều yếu tố AI nhằm cải thiện hiệu quả và tối ưu hóa quy trình tạo nội dung:
- Nghiên cứu và phân tích truy vấn: AI của Frase.io phân tích các truy vấn tìm kiếm để giúp người viết hiểu rõ nhu cầu và ý định tìm kiếm của người dùng, từ đó tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn.
- Tạo bản tóm tắt nội dung: Frase.io sử dụng AI để tự động tạo các bản tóm tắt nội dung, giúp người viết dễ dàng nắm bắt thông tin cần thiết và xây dựng cấu trúc bài viết một cách logic và nhất quán.
- Tối ưu hóa nội dung SEO: AI trong Frase.io cung cấp các gợi ý chi tiết để tối ưu hóa nội dung theo tiêu chuẩn SEO, từ việc lựa chọn từ khóa phù hợp đến cấu trúc bài viết, giúp cải thiện khả năng xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.
- Chỉnh sửa và cải thiện nội dung: Frase.io còn hỗ trợ chỉnh sửa nội dung bằng cách đề xuất thay đổi để làm cho văn bản trở nên rõ ràng, súc tích và hiệu quả hơn, đảm bảo thông điệp được truyền tải một cách mạnh mẽ.
3.6.3. Hoppy Copy
Hoppy Copy là công cụ AI mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch email marketing và bản tin, mang đến những giải pháp sáng tạo và hiệu quả hơn. Với các tính năng thông minh, Hoppy Copy giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo nội dung cuốn hút, chuyển đổi nội dung để phù hợp với nhiều định dạng, và đảm bảo email được gửi đến hộp thư của người nhận một cách chính xác.
Một trong những điểm mạnh của Hoppy Copy là trình chỉnh sửa nội dung AI, giúp bạn tạo ra các thông điệp thu hút và phù hợp với đối tượng người nhận. Công cụ này còn hỗ trợ tái sử dụng nội dung bằng cách chuyển đổi các bài viết, thông điệp quảng cáo sang nhiều định dạng khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và giữ tính nhất quán cho toàn bộ chiến dịch marketing.
Ngoài ra, Hoppy Copy còn tích hợp tính năng kiểm tra spam để đảm bảo email của bạn có khả năng vượt qua các bộ lọc spam và đến được với khách hàng tiềm năng. Điều này giúp nâng cao khả năng tiếp cận và tăng tỷ lệ mở email, đảm bảo rằng thông điệp của bạn sẽ không bị bỏ lỡ.
Công cụ AI Marketing Surfer Hoppy Copy
3.7. Công cụ AI Marketing cho Chatbot
3.7.1. Chatfuel
Công cụ AI Marketing Chatfuel
Chatfuel là nền tảng tiên tiến dành cho việc tạo chatbot, cho phép người dùng xây dựng những trợ lý ảo thông minh để hỗ trợ kinh doanh và tiếp thị. Khác với các giải pháp có sẵn, Chatfuel cho phép người dùng tự tạo ra các chatbot cá nhân hóa, thông qua giao diện kéo thả trực quan và dễ sử dụng, giúp nhanh chóng triển khai những trải nghiệm tương tác cho khách hàng.
Chatfuel phù hợp cho nhiều mục đích, từ thay thế các trang FAQ nhàm chán đến thúc đẩy khách hàng tiềm năng thông qua các chương trình ưu đãi. Chatbot của Chatfuel nổi bật với khả năng xử lý ngôn ngữ phức tạp, bao gồm cả việc nhận diện các câu trả lời không chuẩn ngữ pháp hoặc có lỗi chính tả, từ đó đưa ra những phản hồi phù hợp và hữu ích.
AI của Chatfuel thực hiện nhiều nhiệm vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu ý định người dùng và nhanh chóng phát hiện từ khóa, giúp chatbot hoạt động một cách hiệu quả và mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Chatfuel cũng là đối tác chính thức của Meta (trước đây là Facebook), điều này đảm bảo rằng công nghệ AI của họ luôn tiên tiến và đáng tin cậy.
Với các tính năng mạnh mẽ và khả năng tích hợp linh hoạt, Chatfuel giúp doanh nghiệp tạo ra các trải nghiệm tương tác tự động chất lượng cao, tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng và gia tăng hiệu quả tiếp thị.
3.7.2. Userbot.ai
Công cụ AI Marketing Userbot.ai
Userbot.ai không chỉ là một chatbot thông thường, mà còn là một trợ lý ảo thông minh giúp quản lý hội thoại và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Điểm đặc biệt của Userbot.ai là khi không thể xử lý truy vấn của khách hàng, nó sẽ chuyển tiếp cho nhân viên hỗ trợ nhưng vẫn tiếp tục theo dõi và học hỏi từ cuộc hội thoại đó. Những gì học được sẽ được sử dụng để cải thiện khả năng xử lý và bổ sung các truy vấn mới vào hệ thống.
Với thời gian, Userbot.ai ngày càng trở nên trực quan và hiệu quả hơn, mặc dù ở giai đoạn đầu doanh nghiệp có thể cần nhân viên hỗ trợ tham gia khá nhiều. Hệ thống của Userbot.ai không ngừng cải thiện và học hỏi để xử lý các tình huống đa dạng hơn. Ngoài ra, nền tảng này cũng cung cấp dữ liệu khách hàng hữu ích, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của đội ngũ bán hàng hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Userbot.ai còn tích hợp với nhiều nền tảng CRM phổ biến, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng và tăng cường khả năng tương tác một cách hiệu quả. Với sự kết hợp giữa AI và con người, Userbot.ai không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tối ưu hóa quy trình làm việc, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
4. Kết luận về công cụ AI Marketing
Năm 2025 sẽ là năm đánh dấu sự phát triển vượt bậc của AI Marketing, khi các công cụ và giải pháp thông minh trở thành trợ thủ đắc lực cho doanh nghiệp trong mọi khía cạnh của marketing. Từ việc tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, tự động hóa quy trình làm việc, đến hỗ trợ sáng tạo nội dung và tương tác khách hàng, AI đang mở ra những cơ hội lớn giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và nâng cao hiệu quả chiến dịch.
Để bắt kịp xu hướng và khai thác tối đa tiềm năng của AI, các nhà tiếp thị cần không ngừng tìm hiểu và áp dụng các công cụ mới, từ đó xây dựng các chiến lược marketing mang tính sáng tạo, hiệu quả và tiết kiệm. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc ứng dụng AI vào marketing sẽ là chìa khóa để các doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và vươn lên dẫn đầu trong thị trường.
Nếu bạn muốn tối ưu chiến lược Marketing hơn bằng những công cụ AI và tăng trưởng vượt bậc, hãy tìm hiểu ngày dịch vụ Digital Marketing Tổng Thể của Sao Kim Branding.
SAOKIM BRANDING – Branding Agency được nhiều khách hàng tin tưởng nhất
Tel: 0964.699.499
Website: www.saokim.com.vn
Email: info@saokim.com.vn
Facebook: Sao Kim Branding
Case study Behance: Sao Kim Branding
