Trong bài viết này, Sao Kim chia sẻ toàn bộ về kiến thức, quy trình tổng quát và kinh nghiệm xây dựng thương hiệu công ty thép (bao gồm cả sản xuất và kinh doanh, phân phối thép).
Đây là toàn bộ giá trị đúc kết được qua quá trình nghiên cứu, triển khai tư vấn xây dựng thương hiệu với các công ty thép đa dạng quy mô trong 15+ năm qua của Sao Kim Branding.
Đầu tiên, hãy cùng tìm hiểu về một số kiến thức tổng quát hỗ trợ việc xây dựng thương hiệu.
1. Tại sao công ty thép cần xây dựng thương hiệu?
1.1. Tổng quan ngành thép Việt Nam – Ảm đạm nhưng vẫn có cơ hội phục hồi
Theo báo cáo của Hiệp hội Thép Việt Nam (VSA), ngành thép Việt Nam trong 6 tháng đầu năm 2023 đã có sự sụt giảm đáng kể về sản xuất, tiêu thụ và xuất khẩu. Cụ thể, sản lượng thép thành phẩm chỉ đạt 13,1 triệu tấn, giảm 20,9% so với cùng kỳ năm 2022; tiêu thụ thép thành phẩm đạt 12,5 triệu tấn, giảm 17,5%; xuất khẩu thép thành phẩm đạt 3,881 triệu tấn, tăng 6,5% so với cùng kỳ năm ngoái.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, trong đó nguyên nhân chính là do giá nguyên liệu đầu vào tăng cao, trong khi nhu cầu tiêu thụ trong nước và xuất khẩu chưa phục hồi hoàn toàn. Cụ thể, giá than mỡ luyện cốc, một trong những nguyên liệu chính sản xuất thép, đã tăng từ 180 USD/tấn trong năm 2022 lên 240 USD/tấn trong năm 2023, tương đương mức tăng 33%.
Bên cạnh đó, nhu cầu tiêu thụ thép trong nước vẫn chưa phục hồi hoàn toàn sau khi bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 và các tác động tiêu cực của cuộc xung đột Nga-Ukraine. Nhu cầu tiêu thụ thép trong lĩnh vực xây dựng, vốn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong ngành thép Việt Nam, vẫn còn khá yếu.
Tuy nhiên, theo dự báo của VSA, tình hình thị trường thép Việt Nam trong 6 tháng cuối năm 2023 sẽ tiếp tục phục hồi, nhưng mức độ phục hồi sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như:
- Sự ổn định của kinh tế thế giới và trong nước.
- Tình hình biến động giá nguyên liệu đầu vào.
- Các chính sách hỗ trợ của Chính phủ.
Để tận dụng cơ hội phục hồi của thị trường, các công ty thép cần tập trung vào các giải pháp sau:
- Tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
- Ứng dụng giải pháp công nghệ hỗ trợ quản lý toàn diện hoạt động sản xuất, kinh doanh, chăm sóc khách hàng…
- Đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới để giảm giá thành sản xuất.
- Tăng cường xuất khẩu sang các thị trường tiềm năng.
- Xây dựng thương hiệu vững mạnh.
Cụ thể, các công ty thép cần chú trọng phát triển các sản phẩm thép chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và đáp ứng nhu cầu của các ngành công nghiệp trọng điểm. Đồng thời, các công ty cần đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới để nâng cao hiệu quả sản xuất, giảm thiểu chi phí và tăng sức cạnh tranh. Ngoài ra, các công ty cần tiếp tục mở rộng thị trường xuất khẩu sang các thị trường tiềm năng như ASEAN, châu Âu và châu Mỹ.
Với những giải pháp phù hợp, ngành thép Việt Nam có thể tận dụng cơ hội phục hồi của thị trường và phát triển bền vững trong thời gian tới.
2.2. 7 Lý do thương hiệu có thể giúp giải quyết bài toán ngành thép
Có rất nhiều giải pháp giúp công ty thép vượt qua các thách thức, nắm lấy cơ hội phát triển. Trong đó, Sao Kim đề xuất nên phân bổ nguồn lực phù hợp để xây dựng thương hiệu song song với việc đầu tư phát triển kinh doanh, bán hàng.
Lý do thứ nhất, thương hiệu lớn công ty lớn
Thương hiệu là tài sản vô hình của công ty, là tập hợp các giá trị, niềm tin và ấn tượng mà khách hàng có về công ty. Thương hiệu mạnh sẽ giúp công ty tạo dựng được uy tín và vị thế trên thị trường, từ đó thu hút khách hàng và tăng doanh số.
Trong ngành thép, nơi có sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty trong và ngoài nước, việc xây dựng thương hiệu mạnh là vô cùng cần thiết. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp công ty thép nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh, từ đó thu hút khách hàng và tăng thị phần.
Nói một cách đơn giản, công ty thép lớn chưa chắc thương hiệu đã lớn. Nhưng thương hiệu lớn thì chắc chắn công ty sẽ lớn. Từ đó, đối tác hoàn toàn có thể tin tưởng vào việc công ty có thể cung ứng sản phẩm chất lượng tốt, số lượng lớn, giá cả cạnh tranh trong thời gian nhất định.
Lý do thứ hai, thương hiệu giúp tạo sự khác biệt
Trong thị trường thép ngày càng bão hòa, việc tạo sự khác biệt là vô cùng quan trọng. Trong khi việc tạo ra sản phẩm thép khác biệt vô cùng khó khăn thì việc đầu tư xây dựng thương hiệu là một trong những giải pháp giúp công ty thép tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh có chi phí thấp.
Một thương hiệu mạnh sẽ giúp công ty truyền tải được những giá trị khác biệt của mình đến khách hàng. Điều này sẽ giúp tạo ấn tượng đầu tiên hoàn hảo trong mắt khách hàng mục tiêu và tạo dựng được lợi thế cạnh tranh trong đấu thầu.
Lý do thứ ba, thương hiệu tăng sức mạnh định giá
Khách hàng thường sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu mà họ tin tưởng. Điều này là do thương hiệu giúp khách hàng cảm thấy an tâm và hài lòng hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Trong ngành thép, nơi có sự cạnh tranh về giá rất cao, việc xây dựng thương hiệu sẽ giúp công ty tăng sức mạnh định giá, duy trì biên độ giá cao hơn so với đối thủ, nhưng đem lại sự an tâm hơn cho khách hàng.
Nói một cách khác, một thương hiệu thép lớn mạnh sẽ giúp công ty có thể định giá thép cao hơn mà không lo bị khách hàng phản đối.
Lý do thứ tư, thương hiệu giúp xây dựng niềm tin và lòng trung thành
Thương hiệu là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty xây dựng niềm tin và lòng trung thành với khách hàng. Khi khách hàng tin tưởng vào một thương hiệu, họ sẽ sẵn sàng mua sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu đó trong tương lai.
Đối với các công ty có hoạt động xuất khẩu thép, hầu hết các công đoạn tiếp cận, báo giá, thanh toán … đều qua email, điện thoại. Do đó, có được niềm tin của khách hàng là cơ hội đơn hàng thành công cao hơn rất nhiều.
Ngoài ra, thương hiệu mạnh sẽ giúp công ty thép xây dựng được mối quan hệ bền vững, giúp giữ chân khách hàng, khiến khách hàng dễ dàng đặt mua lần 2, lần 3 với giá trị đơn hàng cao hơn.
Trong ngành thép, khách hàng quay lại có giá trị rất cao. Trong khi chi phí chăm sóc rất thấp.
Lý do thứ năm, thương hiệu thúc đẩy hiệu quả Marketing
Thương hiệu là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty thúc đẩy hiệu quả Marketing. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp dễ dàng tiếp cận và truyền tải thông điệp của mình đến khách hàng.
Trong ngành thép, việc xây dựng thương hiệu sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí Marketing và tăng hiệu quả của các hoạt động Marketing.
Thương hiệu mạnh cũng thúc đẩy các hành vi tìm kiếm tên thương hiệu từ đó mang lại các cơ hội tốt hơn nhiều so với việc quảng cáo tiếp cận.
Lý do thứ sáu, xây dựng thương hiệu làm tăng giá trị tài sản
Thương hiệu là một tài sản vô hình có giá trị lớn đối với công ty. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp công ty tăng giá trị tài sản và thu hút các nhà đầu tư.
Đối với các công ty thép, việc phát triển kinh doanh cần rất nhiều vốn. Thương hiệu mạnh là công cụ tốt để tăng khả năng huy động, vay vốn, chào bán…
Lý do thứ bảy, thương hiệu hỗ trợ mở rộng và đa dạng hóa
Sự tác động mạnh của thị trường quốc tế dẫn tới sự biến đổi mạnh mẽ, thất thường trong ngành thép Việt Nam. Các công ty thép cũng đang nỗ lực đa dạng hóa để giảm thiểu rủi ro, tăng khả năng phát triển bền vững.
Tuy nhiên, nếu không có một thương hiệu mạnh, việc một công ty thép gia nhập thị trường mới, đa dạng hóa kinh doanh trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Điều này không phải có nhiều tiền là có thể giải quyết.
Tóm lại, xây dựng thương hiệu là một việc làm vô cùng cần thiết đối với các công ty sản xuất và kinh doanh thép. Việc xây dựng thương hiệu mang lại nhiều lợi ích to lớn, giúp công ty tăng sức cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững.
Tìm hiểu ngay giải pháp xây dựng thương hiệu ngành thép của Sao Kim Branding. Giải pháp kiến tạo, thúc đẩy phát triển thương hiệu bền vững.
2. Quy trình xây dựng thương hiệu cho công ty thép
Xây dựng thương hiệu không chỉ đơn giản là việc tạo ra một cái tên, một logo đẹp hay là bộ nhận diện thương hiệu. Xây dựng thương hiệu là một quá trình liên tục triển khai, học hỏi và tối ưu.
Để giúp xây dựng thương hiệu công ty thép mạnh mẽ và đáp ứng sự phát triển bền vững, hãy nắm vững quy trình sau:
2.1. Nghiên cứu 4Cs
Nghiên cứu là bước đầu tiên, quan trọng nhất trong quá trình xây dựng thương hiệu mà bất kỳ công ty nào cũng cần thực hiện. Các dữ liệu nghiên cứu đúng, có giá trị sẽ giúp tạo ra các giải pháp giá trị.
Và lưu ý rằng, nghiên cứu cần phải được thực hiện định kỳ để theo kịp sự biến động của thị trường thép, cũng như các biến động liên quan.
Để thực hiện nghiên cứu tốt, Sao Kim đề xuất sử dụng mô hình nghiên cứu 4Cs:
C – Company – Nghiên cứu về doanh nghiệp
Mục tiêu: Hiểu rõ về doanh nghiệp, bao gồm lịch sử, văn hóa, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, sản phẩm/dịch vụ, thị trường mục tiêu, đối tượng khách hàng,…
Câu hỏi cần trả lời:
- Công ty được thành lập với sứ mệnh gì?
- Câu chuyện thành lập doanh nghiệp có gì đặc biệt?
- Câu chuyện phát triển doanh nghiệp có điểm nhấn gì quan trọng?
- Phong cách hoạt động kinh doanh của như thế nào?
- Phong cách lãnh đạo, văn hóa nội bộ có gì đặc biệt?
- Công ty có những sản phẩm thép gì? Sản phẩm nào chủ lực? Sản phẩm nào tiềm năng? Sản phẩm nào thoái trào?
- Thị trường mục tiêu là gì?
- Công ty định vị mình như thế nào trên thị trường?
- Công ty có những điểm mạnh, điểm yếu gì?
- Công ty có những cơ hội, thách thức gì?
Phương pháp nghiên cứu:
- Phân tích tài liệu nội bộ
- Phỏng vấn nhân viên của công ty
- Phỏng vấn khách hàng của công ty
- Nghiên cứu/ khảo sát thị trường
C – Category – Nghiên cứu về ngành hàng
Mục tiêu: Hiểu rõ về ngành hàng thép, bao gồm quy mô thị trường, xu hướng phát triển, các đối thủ cạnh tranh,…
Câu hỏi cần trả lời:
- Quy mô thị trường thép là bao nhiêu?
- Xu hướng phát triển của ngành thép là gì?
- Những đối thủ cạnh tranh chính của công ty là ai?
- Những yếu tố quyết định sự thành công trong ngành thép là gì?
Phương pháp nghiên cứu:
- Nghiên cứu báo cáo của các cơ quan thống kê
- Phân tích dữ liệu thị trường
- Phỏng vấn các chuyên gia trong ngành
C – Customer – Nghiên cứu về khách hàng
Mục tiêu: Hiểu rõ về chân dung khách hàng của công ty, bao gồm nhu cầu, mong muốn, hành vi mua sắm,…
Câu hỏi cần trả lời:
- Khách hàng của công ty là ai?
- Nhu cầu, mong muốn của khách hàng là gì?
- Hành vi mua sắm của khách hàng như thế nào?
- Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là gì?
Phương pháp nghiên cứu:
- Phỏng vấn khách hàng
- Nghiên cứu hành vi khách hàng
- Phân tích dữ liệu bán hàng
C – Competitor – Nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh
Mục tiêu: Hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, bao gồm sản phẩm/ dịch vụ, giá cả, thương hiệu, chiến lược, chiến thuật, marketing,…
Câu hỏi cần trả lời:
- Các đối thủ cạnh tranh chính của công ty là ai?
- Sản phẩm/ dịch vụ của đối thủ cạnh tranh như thế nào?
- Giá cả của đối thủ cạnh tranh như thế nào?
- Marketing của đối thủ cạnh tranh như thế nào?
- Đối thủ xây dựng thương hiệu với tính cách gì?
- Đối thủ định vị như thế nào trên thị trường?
- Đối thủ sử dụng chiến lược truyền thông như thế nào?
- Đối thủ sử dụng tông giọng là gì?
- …
Phương pháp nghiên cứu:
- Phân tích sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh
- Phân tích giá cả của đối thủ cạnh tranh
- Phân tích marketing của đối thủ cạnh tranh
Nghiên cứu 4Cs là một bước quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu cho công ty thép. Bằng cách hiểu rõ về doanh nghiệp, ngành hàng, khách hàng và đối thủ cạnh tranh, công ty sẽ có được nền tảng vững chắc để tạo ra các giải pháp xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và thành công.
Đọc thêm các bài viết hữu ích cho giai đoạn nghiên cứu:
- Nghiên cứu khách hàng
- Phỏng vấn khách hàng
- UX Research là gì
- Xác định thị trường mục tiêu
- Hành trình khách hàng
- Trải nghiệm thương hiệu
2.2. Xây dựng bản chiến lược thương hiệu
Xây dựng các yếu tố chiến lược thương hiệu là một quá trình quan trọng và cần thiết để xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và thành công. Bản chiến lược thương hiệu là tài liệu chính thức, là chuẩn mực giúp định hướng toàn bộ hoạt động xây dựng thương hiệu.
Các bộ phận, phòng ban sẽ xem xét, đối chiếu với bản chiến lược thương hiệu để điều chỉnh hành vi của mình cũng như đề xuất các giải pháp phù hợp với chiến lược tổng thể.
Thông qua bản chiến lược thương hiệu, ban lãnh đạo có thể kiểm soát các hoạt động dễ dàng. Bản chiến lược thương hiệu được thiết kế tốt có thể mở ra không gian sáng tạo, linh hoạt trong khi vẫn đảm bảo các hoạt động không đi chệch mục tiêu.
Một bản chiến lược thương hiệu tiêu chuẩn nên tập trung làm rõ các thành phần sau:
- Target Market: Thị trường mục tiêu
- Target Audience: Công chúng mục tiêu
- Brand core: Mục đích thương hiệu, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
- Brand Differentiation: Điểm khác biệt hóa thương hiệu
- Brand Benefits: Lợi ích thương hiệu (đối với khách hàng, công chúng)
- Brand Positioning: Định vị thương hiệu
- Brand Archetypes: Hình mẫu thương hiệu
- Brand Personality: Tính cách thương hiệu
- Brand Voice: Tông giọng thương hiệu
- Brand Architect: Kiến trúc thương hiệu
Bằng cách xác định rõ ràng và nhất quán các yếu tố này, công ty thép sẽ có được nền tảng vững chắc như thép để bắt đầy phát triển mạnh mẽ thương hiệu của mình.
Đọc thêm các bài viết hữu ích cho giai đoạn xây dựng chiến lược thương hiệu:
- Bản chiến lược thương hiệu
- Cách viết tầm nhìn và sứ mệnh
- La bàn thương hiệu
- Tuyên bố định vị thương hiệu
- Kiến trúc thương hiệu
- Hình mẫu thương hiệu
> Tải ngay bản mẫu chiến lược thương hiệu trên một trang giấy, thiết lập chiến lược tinh gọn cho công ty của bạn.
2.3. Thiết kế nhận diện thương hiệu
Bước sang giai đoạn tiếp theo, bạn cần chuyển hóa bản chiến lược vào trong thực tế. Đầu tiên là xây dựng, thiết kế các yếu tố trực quan phản ánh chiến lược thương hiệu – hay còn gọi là nhận diện thương hiệu.
Bộ nhận diện thương hiệu là tập hợp tất cả các yếu tố hình ảnh, ngôn ngữ và hành vi mà công ty sử dụng để thể hiện bản thân. Bộ nhận diện thương hiệu bao gồm các yếu tố sau:
- Logo: Logo là biểu tượng đại diện cho công ty. Logo thường bao gồm tên thương hiệu, biểu tượng.
Thiết kế Logo công ty World Steel do Sao Kim thực hiện
- Slogan: Slogan là câu nói ngắn gọn, súc tích thể hiện giá trị và tầm nhìn của doanh nghiệp.
- Màu sắc: Màu sắc là yếu tố quan trọng giúp tạo ấn tượng và nhận biết thương hiệu nhanh chóng.
- Phông chữ: Phông chữ là yếu tố giúp tạo nên sự đồng nhất và chuyên nghiệp cho thương hiệu trong các văn bản, nội dung hiển thị, in ấn.
- Hình ảnh: Quy chuẩn hình ảnh, cách sử dụng hình ảnh thể hiện giá trị và tầm nhìn của thương hiệu.
- Website thương hiệu: Bộ mặt, trung tâm thông tin chính thức của thương hiệu trên Digital.
Thiết kế Website KOKORO GROUP do Sao Kim thực hiện
- Bộ nhận diện văn phòng: Các ấn phẩm văn phòng mang dấu hiện nhận diện
Thiết kế nhận diện ấn phẩm văn phòng HBO Steel do Sao Kim thực hiện
- Họa tiết nhận diện: Yếu tố họa tiết đặc trưng giúp liên tưởng đến thương hiệu
- Ấn phẩm Marketing: Các ấn phẩm sử dụng trong Marketing cũng cần được thiết kế có chủ đích, thúc đẩy nhận thức thương hiệu phù hợp.
Thiết kế hồ sơ năng lực Thép Minh Ngọc do Sao Kim thực hiện
Thiết kế hồ sơ năng lực Ống Thép Sao Việt (SAVI) do Sao Kim thực hiện
- Hành vi: Hành vi của doanh nghiệp cũng là một phần của nhận diện thương hiệu. Các hành vi của doanh nghiệp cần nhất quán với giá trị và tầm nhìn của thương hiệu.
- …
Các yếu tố nhận diện thương hiệu cần được phát triển dựa trên bản chiến lược thương hiệu, phản ánh và tích cực đóng góp xây dựng chiến lược.
Nếu không có chiến lược thương hiệu, thiết kế thương hiệu sẽ chỉ có “bề ngoài”, không thể truyền tải được giá trị và tầm nhìn của doanh nghiệp, khiến cho thương hiệu không thể thành công.
Luôn nhớ rằng, thiết kế thương hiệu chỉ là một phần của việc xây dựng thương hiệu. Để xây dựng thương hiệu thành công, doanh nghiệp cần thực hiện các hoạt động marketing và truyền thông để quảng bá thương hiệu, đồng thời cần đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp.
Đọc thêm các bài viết hữu ích cho giai đoạn thiết kế, sáng tạo thương hiệu:
- Đặt tên thương hiệu
- Sáng tác Slogan
- Màu sắc thương hiệu
- Phông chữ thương hiệu
- Nhận thức thương hiệu
- User Centered Design
- Kinh nghiệm thay đổi logo
- Quy trình thiết kế thương hiệu
2.4. Triển khai truyền thông thương hiệu
Phần lớn sự thành công của một thương hiệu phụ thuộc vào hoạt động truyền thông.
Cho dù công ty của bạn có một thiết kế logo lỗi thời, nhưng nếu biết cách truyền đạt các giá trị, các lý do mà công ty tin tưởng thì thương hiệu vẫn có thể thành công.
Điển hình như việc thay đổi logo của một số thương hiệu lớn, mặc dù có thiết kế hiện đại hơn, tốt hơn về mặt visual… Nhưng công chúng vẫn yêu thích logo cũ bởi vì logo cũ đã được truyền thông tô vẽ qua rất nhiều chiến dịch.
Do đó, các công ty cần chú trọng triển khai truyền thông thương hiệu theo quy trình như sau:
- Bước 1: Nghiên cứu, thấu hiểu, xác định mục tiêu
- Bước 2: Xác định ý tưởng, chiến lược, và kênh truyền thông
- Bước 3: Xây dựng thông điệp truyền thông
- Bước 4: Lập kế hoạch triển khai
- Bước 5: Sản xuất và sáng tạo nội dung
- Bước 6: Triển khai chiến dịch truyền thông theo mô hình 3 bước (pre launch, launch, post launch)
- Bước 7: Theo dõi đánh giá chiến dịch truyền thông
- Bước 8: Thực hiện các điều chỉnh và triển khai các chiến dịch tiếp theo
Bí mật tạo nên sự thành công của các chiến dịch truyền thông là sự tuân thủ quy trình, không phải là phụ thuộc vào ý tưởng sáng tạo cụ thể nào đó.
Ý tưởng là yếu tố quan trọng trong chiến dịch truyền thông, nhưng không phải là yếu tố quyết định. Một ý tưởng hay chưa chắc đã mang lại hiệu quả nếu không được triển khai một cách bài bản và khoa học. Quy trình truyền thông là một hệ thống các bước, các hoạt động được thực hiện một cách có trật tự, logic.
Tuân thủ quy trình truyền thông sẽ giúp công ty triển khai chiến dịch một cách bài bản, khoa học, tránh được những sai sót không đáng có. Từ đó, chiến dịch có thể đạt được hiệu quả cao, đạt được mục tiêu truyền thông.
Ngoài ra, quy trình truyền thông còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí. Khi triển khai chiến dịch theo quy trình, không phải mất thời gian để tìm hiểu các bước cần thực hiện, lựa chọn kênh truyền thông và nội dung phù hợp.
Khi đã quen thuộc với quy trình triển khai, đội ngũ thực thi cũng có thể tận dụng các kinh nghiệm và kết quả của các chiến dịch trước đó để triển khai chiến dịch mới một cách hiệu quả hơn.
Nói một cách đơn giản, ý tưởng có thể giúp một chiến dịch thành công. Nhưng quy trình giúp duy trì thành công của nhiều chiến dịch.
Đặc biệt, nếu công ty của bạn không có đội ngũ chuyên môn thực thi nội bộ tốt, thường xuyên thuê Agency để triển khai thì quy trình là chìa khóa kiểm soát hiệu quả (không cần kinh nghiệm)
Đọc thêm một số bài viết hữu ích cho giai đoạn truyền thông:
- Kế hoạch truyền thông
- Kế hoạch IMC
- Kế hoạch Marketing
- Ngân sách Marketing
- Kế hoạch SEO
- Kế hoạch Ra mắt thương hiệu
- Chiến lược email Marketing
- Chiến lược content Marketing
2.5. Quản lý thương hiệu
Nếu hoạt động xây dựng chiến lược, thiết kế nhận diện, truyền thông giúp tạo ra “thương hiệu” thì việc quản lý thương hiệu là hoạt động giúp bảo vệ các thành quả đó.
Quản lý thương hiệu là quá trình định hướng và kiểm soát các hoạt động của doanh nghiệp nhằm xây dựng và duy trì thương hiệu mạnh mẽ, có giá trị.
Quản lý thương hiệu bao gồm các hoạt động sau:
- Quản lý tài sản thương hiệu: Tài sản thương hiệu là những tài sản vô hình mang lại giá trị cho thương hiệu. Quản lý tài sản thương hiệu giúp bảo vệ và khai thác hiệu quả các tài sản thương hiệu.
- Quản lý nhận diện thương hiệu: giúp đảm bảo tính nhất quán của nhận diện thương hiệu trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp.
- Quản lý trải nghiệm khách hàng: giúp khách hàng luôn có được những trải nghiệm tích cực theo định hướng chiến lược, củng cố lòng trung thành của khách hàng.
- Quản lý truyền thông thương hiệu: giúp doanh nghiệp đảm bảo hoạt động truyền thông thương hiệu diễn ra theo đúng định hướng, giảm thiểu rủi ro cũng như bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng truyền thông.
Đọc thêm bài viết hữu ích cho giai đoạn quản lý, bảo vệ thương hiệu:
- Hướng dẫn đăng ký nhãn hiệu
- Hướng dẫn cài đặt Google Analytics
- Quan hệ công chúng
- CSR là gì?
- Đại sứ thương hiệu
- Thương hiệu nhà tuyển dụng
- Brand Metrics là gì?
- Brand ROI là gì?
- Brand Loyalty là gì?
- Chiến lược khác biệt hóa
3. Bài học kinh nghiệm xây dựng thương hiệu cho công ty thép
3.1. Tôn Đông Á – Thương hiệu thép Việt vươn tầm quốc tế
Trong ngành tôn thép, trừ Hòa Phát và Hoa Sen là 2 công ty lớn, có lợi thế cạnh tranh đặc biệt lớn nhờ quy mô, công nghệ thì các công ty thép gia nhập thường sử dụng yếu tố nước ngoài, liên danh (như Việt Nhật, Việt Đức, Việt Úc, …).
Công thức này mang lại hiệu quả ban đầu rất tốt. Nhưng dần dần trở đã nên hạn chế.
Hiểu rõ tầm quan trọng của sự khác biệt thương hiệu, Tôn Đông Á đã lựa chọn chiến lược khác biệt so với phần còn lại, ngay từ thời điểm đặt tên thương hiệu.
Tôn Đông Á đã quyết tâm trong việc thay đổi định kiến “hàng ngoại tốt, hàng Việt kém”, và khẳng định vị thế của một thương hiệu thép hàng đầu Việt Nam.
Đầu tư công nghệ hiện đại
Để nâng cao chất lượng sản phẩm, Tôn Đông Á đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ hiện đại. Năm 2008, Tôn Đông Á đã đầu tư hệ thống cán nguội hiện đại nhất của Nhật Bản, giúp sản phẩm tôn có độ bền cao và tính thẩm mỹ tốt.
Năm 2015, Tôn Đông Á tiếp tục đầu tư hệ thống cán nóng công nghệ cao của Đức, giúp sản xuất ra sản phẩm tôn có độ bền và khả năng chống ăn mòn tốt.
Tăng cường hoạt động truyền thông
Để quảng bá thương hiệu, Tôn Đông Á đã tăng cường hoạt động truyền thông. Tôn Đông Á đã xuất hiện trong các chương trình truyền hình nổi tiếng, như “So You Think You Can Dance”, “Thần tượng âm nhạc Việt Nam”, “Cuộc đua kỳ thú”,…
Tôn Đông Á cũng đã tài trợ cho nhiều sự kiện văn hóa, thể thao lớn, như SEA Games, Đại hội Thể thao Đông Nam Á,…
3.2. Inox Đại Dương – Khẳng định vị thế thương hiệu
Đại Dương là một thương hiệu thép không gỉ hàng đầu Việt Nam, được thành lập vào ngày 6/9/2001. Trong suốt 20 năm qua, thương hiệu này đã có những bước phát triển vượt bậc, từ một công ty thương mại nhỏ bé trở thành một tập đoàn sản xuất và kinh doanh thép không gỉ quy mô lớn, với hai nhà máy sản xuất hiện đại tại Đức Hòa, Long An và Phú Mỹ, Bà Rịa Vũng Tàu.
Năm 2021, đánh dấu bước chuyển mình 20 năm, Đại dương tiếp tục đầu tư nhà máy thứ 2 với công suất 80.000 tấn cuộn thép/năm. Với tiềm lực mạnh và mục tiêu phát triển trong giai đoạn mới, Đại Dương hiểu rằng cần có một thương hiệu xứng tầm, phù hợp với định hướng mới, chiến lược mới. Do đó, Đại Dương đã kết hợp với Sao Kim tái thiết thương hiệu.
Logo Đại Dương do Sao Kim thiết kế
ĐẠI DƯƠNG yêu cầu nhận diện thương hiệu mới phải thể hiện được tinh thần “Giữ trọn niềm tin – Vươn mình tỏa sáng” của thương hiệu trong giai đoạn mới và làm rõ được ngành nghề sản xuất thép không gỉ, vậy nên Sao Kim đã phát triển logo bằng cách sử dụng tên thương hiệu mạnh mẽ, vững chắc thể hiện định hướng “Giữ trọn niềm tin” kết hợp với biểu tượng “Vươn mình tỏa sáng”.
Họa tiết nhận diện thương hiệu của công ty Đại Dương
Họa tiết nhận diện của Đại Dương được phát triển từ biểu tượng tỏa sáng, tinh chỉnh kết hợp với yếu tố CNC thể hiện rõ hơn nữa đặc thù ngành nghề của Đại Dương.
3.3. Thiên Nam Group – Thúc đẩy đa dạng hóa kinh doanh
Thiên Nam Group (tiền thân là TENTIMEX) thành lập từ năm 2000, là một trong những công ty niêm yết đầu tiên trên sàn HOSE, với chiến lược tập trung đầu tư phát triển kinh doanh sắt thép, công ty nhanh chóng đạt được nhiều thành công lớn và lọt vào top 500VNR. Hiện nay công ty có vốn điều lệ trên 500 tỷ đồng và doanh thu trên 3000 tỷ đồng mỗi năm.
Có được những thành công đó, Thiên Nam Group không ngủ quên trên chiến thắng mà nỗ lực tái cơ cấu, đa dạng hóa kinh doanh với lĩnh vực xây dựng, bất động sản, thực phẩm và giáo dục.
Với định hướng chiến lược mới, năm 2020, Thiên Nam đã kết hợp với Sao Kim Branding để tiến hành tái thiết thương hiệu toàn diện để xây dựng năng lượng thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Với bài toán của Thiên Nam, Sao Kim đã tiến hành nghiên cứu, tư vấn tinh chỉnh, xây dựng chiến lược thương hiệu rõ ràng, phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty.
Ý tưởng logo Thiên Nam Group do Sao Kim phát triển
Với chiến lược đó, logo mới của Thiên Nam được phát triển dựa trên cách lồng ghép tên thương hiệu viết tắt (TNA) với hình ảnh hình ảnh cánh chim đại bàng với quyết tâm tung đôi cánh sải lượn trên không trung tạo nguồn sinh khí tốt, thu hút năng lượng xung quanh, dùng nhãn quan sắc bén, tinh tường khám phá tiềm năng cơ hội phát triển bền vững.
Logo cũ – Logo mới của Thiên Nam Group
Bộ nhận diện văn phòng của Thiên Nam Group do Sao Kim thiết kế
Website Thiên Nam Group do Sao Kim thiết kế
Liên hệ với Sao Kim Branding để tìm hiểu giải pháp xây dựng thương hiệu ngành thép, thúc đẩy phát triển mạnh mẽ và bền vững.
Lời kết
Công ty thép có cơ hội rất lớn để tăng trưởng nhưng sự cạnh tranh trong ngành thép là rất khốc liệt, do đó, xây dựng thương hiệu là một biện pháp hiệu quả giúp duy trì sự phát triển bền vững.
Xây dựng thương hiệu cần bám sát quy trình:
- Nghiên cứu
- Chiến lược
- Thiết kế nhận diện
- Truyền thông
- Quản lý
Mỗi một giai đoạn đều có sự gắn kết chặt chẽ với nhau, giai đoạn trước là cơ sở để triển khai giai đoạn sau. Cần liên tục triển khai, tối ưu hoạt động xây dựng thương hiệu phù hợp với từng thời điểm, từng bài toán kinh doanh, từng doanh nghiệp cụ thể.
Sao Kim hy vọng những chia sẻ trên giúp bạn hiểu biết thêm về cách xây dựng thương hiệu cho công ty thép của bạn.
